УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ
Товар, замовлений у нашому Інтернет-магазині, ви можете повернути.
У разі якщо:
Обов’язкові умови для повернення або обміну товару:
Товар (каністра) не була відкрита – (товар має бути запечатаний – заводською кришкою)
Товар не повинен бути пошкоджений – (порізаний, проколотий, пом’ятий, порваний, відсутність слідів експлуатації та носіння)
Каністра з рідиною відповідає своїй масі, за вагою або літражем (у кілограмах або літрах).
Товар можна повернути протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, згідно із Законом України «Про захист прав споживача», якщо цей товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню) згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172.
Перед повернутим товар необхідно обов’язково зв’язатися з менеджером для оформлення заявки на повернення. Повернення здійснюється Новою поштою або ж у пункті самовивезень (тільки Київ).
Повернення через Нову пошту
Товар можна повернути Новою поштою протягом 14 днів після отримання замовлення.
Для надсилання товару необхідно отримати реквізити у менеджера.
Пересилання товару здійснюється з допомогою покупця.
Після надсилання товару необхідно повідомити менеджера.
Повернення в Києві здійснюється лише у пункті самовивезення протягом 14 днів з моменту покупки.
Перед тим, як повернути товар, потрібно зв’язатися з менеджером по телефону.
Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного виду здійснюється повернення коштів у спосіб, аналогічний способу оплати, у день повернення або, у разі відсутності грошей у касі, протягом 7 банківських днів.
Зверніть увагу:
У разі повернення товару НЕналежної якості магазин бере на себе витрати на пересилання. Для цього необхідно надати чек за пересилання товару.
Якщо надісланий товар не підлягає поверненню, магазин змушений відправити його за рахунок покупця.
Повернення коштів, у разі відправки товару через Нову пошту, складає розрахунковий рахунок покупця.
Якщо товар (пошкоджений), обмін або повернення товару можливе лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.